Twitter sí merece la pena

Nosotros apostamos por TwitterRepasando los ejercicios de mis estudiantes del seminario online “Actitud Digital”, en la FP Jesuïtes UOC, detecté un cierto nivel de rechazo a esta red por la cantidad de insultos y groserías. Es cierto que existen, pero Twitter vaya mucho más allá de la opinión y la mala educación de unas cuantas personas.

Twitter, una red útil si sabes cómo utilizarla

A mí Twitter me encanta pero, para evitar el sesgo, he pedido su opinión a profesionales de distintos sectores (periodismo, big data, marketing, RRHH, poesía, formación…). Espero que sus opiniones os hagan darle otra oportunidad a la red del pajarito 🙂

Un hombre educado – @eltorerotuerto

Para mí tuiter es un lugar para expresarme y desahogarme con mi yo profundo. Esas cosas que no puedo expresar en mi vida real. Por otra parte, tuiter es la realidad completa, por eso llama tanto la atención el insulto y la sinrazón pero al final la percepción acaba poniéndose en marcha de manera selectiva, como en la vida misma.

Graciela – @valdezvera

Para mi Twitter ha sido plataforma de promoción y desarrollo profesional. Gracias a él he contactado gente interesante de la q aprendo y con quien colaboro. Quien usa Twitter como medio para quejarse de servicios, personas y empresas se crea una mala marca personal de negatividad, falta de creatividad o capacidades de negociación.

Ignacio Conejo – @ignacio_conejo

Para mi Twitter podría ser un canal más, para comunicarme, aprender, vender, como lo es por ejemplo LinkedIn; pero a través de Twitter he alcanzado lo que no me ofrecen otras redes:

  1. Es un canal donde puedes construir relaciones reales
  2. Es el único sitio donde lo puedes encontrar absolutamente todo (aunque debes aprender a discriminar) y
  3. Es un fantástico canal de comunicación donde puedes hacer grandes cosas si sabes trabajarlo correctamente.

Marta – @mamadgemelos

En vez de decir las ventajas, que creo que los demás lo han expresado bien. Es la red social que más opciones da para eliminar lo negativo. Desde silenciar cuentas, bloquear, denunciar, etc. No es necesario leer lo “malo”, los insultos, trolls, etc. porque tienes varias maneras de evitar esos perfiles. Mucho mejor que otras redes. Puedes seguir solo a perfiles afines a ti o con mismos intereses y crear comunidad para compartir.

Sí que es cierto que es la red social que más enfrentamiento hay, pero se puede evitar de manera eficaz.

Marta G. Navarro – @imemine

 

Mar Andreu – @marandreu

Twitter es una vía estupenda de resaltar muchas cosas buenas, conocer con rapidez cosas que están pasando, dentro de un lenguaje amable y de una educación exquisita. No tengo seguidores insultones, ni conozco a nadie en mis círculos que haya tenido problemas de ese tipo y cuando los han tenido han conseguido limar asperezas y reconducir hacia la educación y el entendimiento. Mi experiencia en Twitter es todo lo contrario, amabilidad, difusión útil y educación.

Arancha Roca – @arancharoca

Twitter es para mí una herramienta que te permite conocer muchas veces en tiempo real lo que está ocurriendo… y no solo en la calle, en congresos profesionales, en jornadas, ferias…. En muchos casos estar allí de manera “diferente”.

También te permite recoger conocimiento de muchos expertos que cuelgan de forma sistemática sus entradas periódicas a blogs en sus perfiles.

Por último te permite conocer cosas curiosas que se cruzan contigo y te ayudan a mantener despierta tu curiosidad por temas que no te llegarían de otra manera.
Los trolls, los groseros, los que hacen mal uso… pues como en todos aquellos sitios en los que está permitido el anonimato… pero con bloquear y NUNCA responder/retuitear es suficiente.

Elena del Real – @moadiario

Estoy totalmente de acuerdo con lo que han dicho todos los compañeros y sobre todo con la visión de Marta, ya que para mí Twitter refleja la sociedad cambiante y evolutiva que estamos viviendo. Con todo lo bueno y lo malo. Yo valoro mucho de Twitter el poder tener contacto directo con personas e incluso personajes que comparten su conocimiento. Y por supuesto, he sido una de las privilegiadas que Twitter me ha dado unas amistades que probablemente de otra forma no hubiera podido conocerlas.

Agustín Madariaga – @agusmadariaga

Para mí ha sido la oportunidad de conocer a muchas personas del sector profesional hacia el que reciclado, el marketing, gracias a la comunidad marketeros nocturnos. Y por supuesto una fuente de información inmediata aunque debas testar siempre la fuente.

Manuel Miranda – @manuelmirandaj

En los cursos que realizo sobre TICs y BAE, la mayoría de las personas no utiliza Twitter (y casi ninguna red). Cuando se las explico, sobre todo Twitter, suelo asemejarla a un cuchillo, esa herramienta que igual puede servirte para cortar el pan, untar la mantequilla, cortar la carne o para cometer un delito (matar). Tú (usuario) eliges como usarla, si para hablar de fútbol, comentar los hashtags de Sálvame, insultar a políticos (o a quien toque ese día) o para establecer relaciones con otros usuarios con los que establecer relaciones de muchos tipos (profesional, clientes, compañeros que pueden echarte una mano e incluso amigos). Eres tú (usuario) quien decide si Twitter es esa herramienta que solo sirve para insultar o para establecer contactos de calidad.

Lola Martínez – @lolilme

Twitter es la Red ideal para conseguir e intercambiar información especializada sobre multitud de temas, en mi caso, Marketing, eCommerce, WordPress o SEO, por mencionar los más importantes.

Por otro lado es una Red que te da la oportunidad de conversar con personas desconocidas de cualquier sector o estatus, muchas de las cuales no estarían al alcance de cualquiera en otras redes, ni en la vida off line. Eso sí, siempre con respeto y desde el respeto.

Y lo mejor de todo es que me ha permitido conocer profesionales con los que colaborar que, después se han convertido en amigos.

Malas prácticas hay en todas las redes pero cada uno decide el uso que desea darle o el tono en el que desea participar.

Para mí el balance de esta Red es 100% positivo.

José Miguel García P. – @jmalex

¿Qué decirte de Twitter?, si me considero el profesor de FP tuitero de mi centro, y nadie mejor que tú, para contar nuestra experiencia conjunta en nuestro hashtag #CyACartuja. Twitter es mi Red Social gratuita, para interactuar, aportar y aprender de todos, mi metodología didáctica en mi módulo de Comunicación se basa en visualizar y compartir todas las actividades semanales que vamos haciendo. Tanto, mis alumnos como yo aprendemos todos los días y eso es lo que me ha proporcionado esta Red ¡una nueva red de amigos, compañeros y profesionales!

Conocer a personas tan Grandes a todos los niveles como tú, Agustín, Cecy, Paz, Ignacio, Rayko y tantos otros ¡por todo ello merece la pena estar en Twitter!

Ignacio Martínez – @i_mtza

Por medio de Twitter he permitido desarrollar vínculos personales y profesionales a nivel global.

Esto permite aportar valor, compartiendo experiencias y conocimientos a las personas. En forma recíproca, he aprendido y conocido mejores prácticas, casos de éxito al conversar en la red.

Mar Castro – @marcastrops

Me encanta Twitter. Adoro el acceso a la información que facilita, el contacto con personas que tenemos intereses comunes, el intercambio de ideas que se realiza y su capacidad como poderosa herramienta de gestión de la Marca Personal. A esto le sumo la utilidad de los hashtags, la función que realizan, todas las bondades que reportan y la presencia fundamental que tienen en Twitter.

Ana María Marín – @perseguidorade

Para mí esta red es mi conexión primera cada día con lo que ocurre en el mundo, también me permite estar en contacto con personas que despiertan mi interés profesional y personal, ver qué ha en y que puedo aprender, a veces es una fuente de inspiración y otras un rato de humor (por aquí lo hay a raudales). Por último doy a conocer mi trabajo en comunicación y asesoramiento a empresas. Tiene muchas cosas positivas y alguna que no.

Antonio Domingo – @antoniodomingo

Twitter no es una red social, es un medio de comunicación muy especial ya que eres tú y solo tu quien lo diseña, y si solo ves insultos o te parece aburrido es porque estas sintonizando a las personas incorrectas. Tú eliges a quien seguir y escuchar, es como si en tu televisión de casa tuvieras mil millones de canales de tv diferentes y te quejaras de q en alguno emiten tal o cual cosa… Cambia de canal y sintoniza los q te gusten. Y en Twitter tú eliges igualmente.

Dicho esto, Twitter es un lugar fantástico ya q es una fuente inagotable de información, de conocimiento, de descubrir e interactuar con personas fantásticas, un canal de expresión y comunicación sin precedentes, el lugar donde generar debates, relacionarte con nuevos clientes, desarrollar tu negocio y tu marca personal… Puedo seguir diciendo docenas de cosas más pero creo q es suficiente.

Teresa Romeu – @tromeu

Twitter te permite inmediatez, síntesis y estar actualizado con la información. Si breve dos veces bueno.

Publica tus RSS en Twitter automáticamente

Tus RSS de nuevo en TwitterEn febrero de este año Twitter anunció que, a partir de marzo, las automatizaciones para publicar contenidos se verían limitadas.

Eso provocó que la función Feeds RSS de Hootsuite ya no fuera útil para esta red social. ¿La alternativa propuesta? Utilizar una de estas dos aplicaciones de pago: Hootsuite Syndicator Pro o RSS Autopublisher.

Ahora bien, si sumamos el coste de aplicación tras aplicación, el importe mensual puede resultar importante para alguien que trabaje como freelance. Afortunadamente, existe una opción gratuita para lanzar automáticamente un tuit cuando se publica un nuevo artículo en una web.

IFTTT

El uso de este automatizador de tareas no es nuevo. De hecho, ya lo expuse anteriormente como solución para publicar las imágenes de Instagram en Twitter. Y, de nuevo, vamos a emplearlo para publicar contenido automático en la red del pajarito.

Así que no te pierdas las instrucciones del siguiente apartado. Vamos a exponer el proceso para añadir, por ejemplo, el blog en español de Facebook.

Paso a paso para publicar RSS en Twitter

El primer paso, lógicamente, será registrarnos o iniciar sesión si ya tienes una cuenta activa. A continuación, accedemos a My applets en la barra superior. Después pulsamos el botón New applet en el lateral.

New applet con IFTTT if this then that

Para añadir la primera parte de la fórmula, pulsamos en la zona azul de la imagen. Escogemos RSS feed como servicio, y después elegimos New feed item. Tras añadir la URL del feed, en este caso https://es.newsroom.fb.com/feed/, pulsamos Create trigger.

Applet en IFTTT para publicar RSS en Twitter automáticamenteTras esta acción, se habrá iluminado en azul la palabra that. Ahora volveremos a proceder de manera similar, escogiendo Twitter como servicio. Después servirían cualquiera de las dos primeras opciones. No obstante, te sugiero emplear Post a tweet with image. De esta forma, el contenido tendrá mayor alcance potencial al contar con un recurso gráfico.

En el cuadro de diálogo que aparece ya podremos ver los elementos básicos. Sin embargo, vamos a personalizar el resultado. Para ello, situamos el cursor tras EntryTitle y pulsamos el botón Add Ingredient para añadir EntryURL.

Con esta acción conseguimos que el tuit emitido tenga título, enlace e imagen. Cuando ya lo tengas todo listo, sólo quedará pulsar Create action Finish.

Una vez creado, en cualquier momento podrás editar, eliminar o desactivar el applet generado. Así que…

… ya puedes generar contenido automático para Twitter utilizando RSS de confianza con IFTTT

Mejora la gestión de tus contactos en Facebook

Aprende a controlar de manera eficaz tus contactos de FacebookSiempre empezamos con buenas intenciones

A medida que nuestro perfil de Facebook crece, y digo bien perfil, se hace más difícil gestionar todos los contactos que vamos haciendo. Te suena esta situación ¿verdad?

Es posible que al principio crearas una cuenta para comunicarte con familiares y amigos. Pero seguramente, con el paso del tiempo, hayas incluido compañeros de trabajo u otros contactos profesionales… y no siempre te interesará que todo el mundo vea lo que comentes. Para poder limitar la visión de tus publicaciones a determinados colectivos, primero será necesario organizar tu grupo de amigos.

Pon tus contactos en orden

Listas habituales de contacto en FacebookHabitualmente Facebook nos ayuda a dicha tarea,  preparando algunas listas de antemano: Conocidos, Familiares, Amigos, Mejores amigos…

Así, sólo será necesario posicionarse sobre la persona adecuada, y escoger la lista que interese en cada momento. Lo puedes hacer directamente si aparece en el menú o bien mediante la opción Agregar a otra lista…

 

¿Y si la lista que necesito no existe? No pasa nada, porque Facebook te permitirá  agregar las que necesites. Para hacerlo entra en la opción que acabamos de comentar y desplázate hacia el final de las propuestas. Allí aparecerá el enlace para crear una Nueva lista directamente. Por ejemplo, Profesionales Clientes. Luego, sólo tendrás que ir asignándola a los contactos adecuados.

Opción para crear una Nueva lista en Facebook

Controla quién ve tu publicación

Supongamos por ejemplo que este fin de semana has ido de boda con la familia. Lo normal, después de un acontecimiento de este tipo, es compartir algunas fotos y etiquetar a las personas. Sin embargo, no quieres que los contactos de trabajo vean este contenido.

En tal situación, comienza creando la publicación de manera habitual, pero antes de pulsar Publicar haz clic en el desplegable que tengas a la derecha del apartado Noticias.

Cómo limitar el pública de tus posts en Facebook

Si te fijas en la imagen, la clave está en la opción Amigos excepto…. Con ella podrás añadir las listas o contactos que no deberán ver este contenido en concreto. También es interesante saber que, si le das a Más…, tendrás a tu alcance opciones adicionales para limitar el alcance de tu contenido.

Con esta sencilla técnica tendrás más poder sobre tus contactos y publicaciones y además podrás gestionar mejor tu marca personal/profesional.

Cómo quieres que te conozcan en LinkedIn

Cómo quieres que te conozcan en LinkedInQue LinkedIn es la mejor red para exponer tu trayectoria y crear contactos profesionales no es nada nuevo. Y de hecho, en España, ya cuenta con más de 10 millones de usuarios, lo que dice mucho de su éxito.

Antes de abrirte una cuenta

A pesar de lo expuesto, también hay que tener en cuenta que no es una plataforma para todo tipo de profesiones. Por eso, antes de crear tu perfil, utiliza el cuadro de búsqueda para testear si tu sector o actividad tiene una presencia destacada.

Si decides darte de alta, empieza por recopilar toda la información necesaria y mantén tu perfil oculto al público. A continuación, añade todos los datos siguiendo el orden que te propone LinkedIn. Lo ideal es completar al máximo tu perfil y mantenerlo vivo. Cuando ya lo tengas todo listo, será el momento de configurar la visibilidad de tu perfil.

Qué es lo importante para ti y para tu marca personal

Existen una serie de factores clave que determinarán tu éxito en LinkedIn. Y, dentro de ellos, destaca de manera especial el Titular. Esta información se asociará de manera inmediata con tu nombre y por lo tanto contigo y con tu marca personal, ya que aparece justo debajo.

Lucia Montero capacitación digital

Además, el titular es el primer lugar que se rastrea al buscar una palabra clave, tipo profesión, sector o desempeño. Por lo tanto, es fundamental definirlo bien de cara a posibles contactos profesionales.

Hasta aquí puede que tengas los conceptos más o menos claros, pero ahora te traigo un ejemplo que espero que te haga reflexionar.

¿Conoces a Christian Gálvez? Supongo que sí, y supongo también que habrás pensado en él como el presentador de Pasapalabra. Incluso es posible que sepas que escribió un libro sobre Leonardo da Vinci y/o Miguel Ángel. Aunque es probable que para ti sea algo accesorio a su actividad más reconocida.

Christian Galvez en LinkedIn

Sin embargo, mira en la imagen su titular en LinkedIn. ¿Qué actividad crees que quiere destacar? Esta claro que para él, Leonardo ocupa un lugar predominante.

Reflexionemos

El caso de Christian no es único, aunque debido a su popularidad es más notorio. Otro ejemplo lo puedes ver en la cuenta de Gerard Piqué, que ni siquiera señala que es futbolista en su titular.

Piensa que, en la actualidad, cada vez es más habitual desarrollar varias actividades y/o participar en distintos proyectos. Y eres tú quién debe asignar la visibilidad e importancia que realmente tenga para ti. Por ejemplo, si participas en algo interesante, pero no tanto como para cambiar el titular, siempre puedes añadirlo en el área de proyectos.

Proyectos de Lucía Montero en LinkedIn

Ten siempre presente qué áreas, términos o expresiones quieres que los demás relacionen contigo y actúa en consecuencia en tu perfil de LinkedIn.

Los peligros de Tripadvisor

Tripadvisor es una red y aplicación social muy popular. Por un lado, cuenta con fichas de alojamientos, restaurantes, lugares de ocio, búsqueda de vuelos… Por otro, permite que la gente opine y valore todos esos elementos; siendo ese su punto fuerte.

Opiniones y gustos para todos

Tripadvisor puede ser peligroso para tu negocioSi preguntas a los establecimientos qué opinan de esta red, la mayoría la quitarían del mercado. Es algo que he podido constatar en diversas ocasiones a través de mis talleres y charlas. La mayoría opina que la exposición y el abuso que a veces sufren no compensan los beneficios de una buena valoración.

No obstante, para los usuarios, sigue siendo un sitio de utilidad. Si bien es cierto, que para encontrar información fiable tienes que saber discernir la veracidad de las opiniones. Por eso, aunque Tripadvisor cuenta con algunas sombras en su haber, lo cierto es que tiene una comunidad fuerte de seguidores, entre los cuales me encuentro. Si queréis conocer mi perfil y ver las contribuciones que he hecho, localizadme como sece43.

Entonces… ¿Tripadvisor sí o Tripadvisor no?

Pues como decía Jarabe de palo en una de sus canciones, Depende. Y ¿de qué depende? En el ejemplo que hoy os traigo, del cliente real/potencial del establecimiento.

En 2015 nace en Cádiz el restaurante Ultramar&nos con una estética y una carta innovadora. Su apuesta poco a poco va tomando fuerza en la ciudad y en pocos años han pasado de abrir sólo por la noche a prácticamente no encontrar sitio si no haces una reserva previa. E incluso, a estar ya preparando su segundo local que, por supuesto, estamos deseando conocer.

Su oferta, trato y calidad desde siempre han resultado ser claros factores de éxito entre el público local.

Las deliciosas costillas de Ultramarinos

Sin embargo, cada vez hay más público extranjero en el local. Eso puede ser debido, por ejemplo, a las críticas favorables realizadas por el chef Rick Stein. Pero, si juntamos Tripadvisor con el de hecho de que Cádiz es una ciudad que recibe a más de dos millones de viajeros al año, en la que además funciona muy bien el turismo de cruceros, nos encontramos con la combinación perfecta.

De ahí que, uniendo todo, buen hacer, turismo y ganas de opinar, sea completamente lógico que Ultramar&nos roce la perfección en Tripadvisor y el local cada día cuente con más clientes internacionales, corriendo el riesgo de convertirse en un restaurante para “guiris”.

Tras esta exposición ¿piensas que Tripadvisor, aunque te ayude a progresar como negocio, puede hacer que pierdas parte de tu esencia?