Publicaciones en lote con elementos multimedia

Programación por lotes y con elementos multimedia en HootsuiteDesde hace tiempo, la programación de mensajes en lote de Hootsuite es una de las funciones más valoradas de la aplicación.

Sin embargo, sabemos que los contenidos de tipo imágenes y vídeos tienen cada día más importancia.

Por eso, éramos cada vez más los usuarios que demandaban una actualización de esta característica.

Antecedentes para usuarios

En la actualidad, la posibilidad para Cargar o subir mensajes en lote es una función que pueden utilizar los profesionales o empresas adscritos a los planes PRO y/o Business. De esta forma, se puede preparar una hoja de cálculo para hasta 350 mensajes. El proceso es muy sencillo siguiendo las instrucciones que puedes ver en Programando por lotes mediante Hootsuite.

Quiero más para mis publicaciones en lote

Eso es lo que los usuarios han repetido en sus peticiones de feedback. Por eso, ahora ya puedes añadir imágenes o vídeos a tus publicaciones programadas por lote. Aunque tienes que tener en cuenta que esta funcionalidad aún está en fase beta.

¿Cómo puedo añadir elementos gráficos a mis publicaciones en lotes?

En primer lugar, prepara el archivo .CSV de la manera tradicional; es decir, sin vídeos ni imágenes. Accede al Editor desde la barra lateral; y luego a la opción Bulk composer (Subir mensajes en lote).

Publicaciones en lote con elementos multimedia

Sube el fichero con formato CSV y escoge la cuenta correspondiente a la red en la que quieres publicar. Si ya está todo listo, pulsa el botón Next para revisar los mensajes.

Ahora, si quieres añadir contenido multimedia, haz clic en el mensaje que te interesa. Y, en el cuadro que aparece en la zona derecha, utiliza Replace link preview with media para añadir las imágenes o vídeos.

Cómo añadir una imagen o vídeo a una publicación por lote.png

Si te fijas en la siguiente figura, puedes comprobar que el sistema permite añadir sin problemas varios archivos gráficos en una sola publicación.

Imágenes asociadas a publicaciones en lote con Hootsuite

Tras hacer clic en Programar, podrás visualizar la publicación en la opción Programados del Editor. Además, es posible añadir o quitar más elementos visuales en cualquier momento. Fácil ¿verdad?

Lánzate, y prueba la programación en lotes con Hootsuite añadiendo vida a tus publicaciones con imágenes o vídeos.

Hootsuite de visita en el aula

El año pasado tuve la oportunidad de colaborar con los alumnos del profesor José Miguel García Prados del IES Cartuja de Granada, y en aquella ocasión se planteó una práctica dedicada a la atención al cliente en Twitter que incorporó varias actividades individuales y un debate final en Twitter.

Siguiendo la evolución de todas las actividades que desarrollan durante el curso y aprovechando que en sus clases hacen un uso intensivo de las redes sociales, me pareció que podía ser interesante dar un taller de Hootsuite para el instituto, así que como embajadora solicité una Hootup.

Tras levantarnos bien temprano y tomarnos un café Owly yo nos fuimos para Granada y a continuación os dejo un resumen con algunos de los tuits de una jornada llena de energía y con gente dispuesta a aprender a la que sólo les puedo dar las gracias por la acogida que recibí.

Owly se va a Granada

Pinterest no es sólo tu escaparate

Vestido de noviaAunque trabajes en el mundo de los medios sociales eso no significa que controles cómo aprovechan las redes sociales los distintos sectores empresariales.

En realidad, muchas veces, es la curiosidad o la necesidad la que hace que seas consciente de lo acertado o no de algunas estrategias porque directamente te das de bruces con ellas al buscar información.

Y así llegamos a Pinterest

El caso es que buscando en esta red diferentes opciones para vestidos de novia he podido percibir que hay firmas realmente preocupadas por aportar un valor añadido, mientras que otras se limitan a exponer su catálogo en forma de pines.

¿Algún ejemplo?

Por supuesto que sí y para eso, he comenzado centrándome en dos grandes firmas españolas: Rosa Clará y Pronovias.

Ambas tienen el enlace a Pinterest junto al resto de iconos sociales en la barra superior de su web. Sin embargo, al acceder a la red podemos comenzar a apreciar diferencias.

En Pinterest, Rosa Clará tiene un titular tanto en inglés como en castellano y, de los 27 tableros que tiene, 7 están dedicados a trajes de novia y/o fiesta, uno a zapatos, otro a Primera comunión y un par de ellos más o menos corporativos. El resto, como ya decía en el apartado anterior, trata de aportar un plus a las personas que llegan al usuario. De hecho, hay ideas para la ceremonia, las invitaciones, los centros de flores…

Tableros en Pinterest de Rosa Clara

Si hablamos de Pronovias en Pinterest, su titular y su enlace es a la web internacional (a pesar de haber entrado desde el sitio español). Además, de los 33 tableros sólo 5 están dedicados a temas relacionados con bodas como decoraciones, peinados o luna de miel. Es decir, en su mayoría, los tableros muestran las diferentes colecciones, eventos, pasarelas…, manteniendo catálogos ya desfasados, incluso desde 2013.

Tableros en Pinterest de Pronovias

¿Y el resto de firmas?

Indagando en el tema, hay casi de todo. Por ejemplo, un profesional muy reconocido en el sector como es Jesús Peiró con una web donde no tiene ningún enlace social, pero en la que sí se anima a compartir las fotos en Pinterest.

En empresas locales como Franc Sarabia de Sevilla o Manila Novias de Granada, se pueden apreciar buenas intenciones combinando tableros de colecciones y alguno accesorio tipo peinados; pero también aparecen varios tableros vacíos lo que no causa buena impresión. Otros como Raimon Bundo de Barcelona, se limita a mostrar pines estrictamente relacionados con la firma, pero cuidados y coherentes.

En definitiva…

Aunque hoy en día aún existen muchas empresas que piensan que sólo deben hablar de sí mismas o de su producto, otras son conscientes del potencial que ofrecen redes como Pinterest e intentan aprovecharlo construyendo un ecosistema coherente. Por eso creo que desde ese punto de vista, la actuación de Rosa Clará en Pinterest es la completa y recomendable.

Si estás en las Redes Sociales, AVISA

Hoy en día, la mayoría de profesionales independientes, así como empresas de distintos tamaños y diferentes sectores económicos son conscientes de la necesidad de estar presentes en una o más redes sociales.

Lógicamente, este hecho no implica estar en todas o sólo en las más populares, sino que habrá que tener presencia en aquellas redes sociales en las que estén tus clientes reales y/o potenciales.

Es un hecho ya habitual que la mayoría de las webs incluyan iconos sociales o enlaces directos a  los perfiles correspondientes como forma de propiciar la visita a las redes sociales y así crear comunidad.

Iconos sociales en la web

No obstante, si tu empresa es joven y/o deseas comunicar a tu público objetivo de manera directa que pueden consultar lo que ofreces en otros medios distintos a tu página web, existen otras alternativas.

Ejemplos reales avisando de presencia en redes sociales

Por ejemplo, este cartel es interesante porque avisa a la clientela que tienen perfiles propios y diferenciados de la empresa matriz.100 montaditos viapol

Si tu producto se mueve, aprovecha para que sea el mejor soporte a la hora de captar nuevos clientes.

telefurgo

También puedes hacer un dos por uno: anuncia tus perfiles y haz promoción al mismo tiempo.

rosquitos picomar

Y una cosa está clara, Facebook y Twitter son las redes sociales escogidas por la mayoría.

 

Pinterest una herramienta para fomentar el trabajo en grupo

Sabemos que las nuevas tecnologías hace tiempo que ya se integran en las aulas, si tenéis 20 años o más es muy probable que en el colegio hayáis creado algún mural dedicado a las estaciones, el ciclo del agua, el día de tu comunidad…

Pues bien, aunque hoy en día estemos rodeados de ordenadores y tabletas, aún existe la posibilidad de crear trabajos visuales en grupo, utilizando distintas aplicaciones, pero hoy me centraré sólo en una: Pinterest

Pinterest

Esta red social con soporte claramente gráfico y que sigue ganando adeptos día tras día permite crear tableros grupales, en los que podrán participar distintos usuarios, y el primer paso para participar será pulsar el botón Crear un tablero.

En el cuadro de diálogo que aparece, se consignarán los datos básicos pero la clave se encuentra en la parte inferior, en la opción ¿Quién puede agregar pines?. En este campo podremos escribir el nombre de nuestros en contactos en Pinterest o en Facebook (según el método de entrada), o bien, los correspondientes emails.

Crear un tablero grupal en pinterest

Tras pulsar el botón Crear tablero, Pinterest enlazará con los usuarios y así poder enviarles un mensaje de invitación personalizado; después, mostrará el contenido del tablero aparecerá en nuestro perfil, listo para empezar a trabajar con él.

Tablero individual o tablero grupal

Llegados a este punto, la cuestión es cómo distinguir a simple vista el tipo de tablero, y la respuesta es muy sencilla: sólo tienes que fijarte en el icono de grupo que acompaña al tablero situado a la derecha de la imagen.

Tablero individual y tablero grupal

Cambiar el estado de un tablero

Pinterest también permite convertir un tablero individual en uno compartido o al revés, y en ambos casos todo empieza pulsando el botón Editar.

Si se desea añadir participantes, se hará mediante la opción ¿Quién puede agregar pines? antes comentada, y para denegar la participación de los invitados, sólo será necesario hacer clic en el botón Quitar situado junto a cada colaborador. Fácil, ¿verdad?