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PorLucía Montero Rodríguez

Postcron programa en tus redes sociales

Un nuevo jugador ha llegado al terreno de la programación en los medios sociales, Postcron. Y, a pesar de existir en el mercado múltiples soluciones, además de mi adorado Hootsuite, esta aplicación incorpora alguna novedad interesante.

¿Qué es Postcron?

Se trata de una herramienta para programar/publicar mensajes en diferentes redes sociales. Aparece para el usuario bajo el formato de aplicación con navegador a la que se puede acceder a través su web oficial. Pero también te puedes descargar la app móvil correspondiente.

Postcron, una herramienta para programar en redes sociales

A diferencia de Hootsuite, no tiene una modalidad completamente gratuita. Sin embargo, todos los planes incluyen un periodo de prueba. El precio oscila entre los 8 y los 219 $/mes en función del número de cuentas, personas en el equipo…

Para empezar a probarla, es suficiente con abrir una cuenta conectándote con Facebook, Twitter o Google +. Una vez dentro la interfaz de usuario es muy limpia y sencilla.

En la parte superior izquierda de la pantalla, aparecerán las redes añadidas. Mientras que en la superior derecha, podrás agregar el resto de tus cuentas. Y, justo debajo de esta área, tienes el acceso para crear un equipo de trabajo. Por otra parte, en la zona central tienes el cuadro de diálogo para la programación o publicación de los mensajes.

Pantalla principal de Postcron

Como puedes comprobar en la imagen anterior, estamos ante una solución sencilla y sin complicaciones para tu día a día.

¿Qué lo diferencia del resto?

Desde mi punto de vista, hay dos elementos realmente novedosos. En primer lugar, Postcron permite programar contenido dentro de Pinterest. Eso sí, ten en cuenta que cada tablero seleccionado se considerará una cuenta independiente. En segundo, con Postcron puedes añadir una marca de agua automáticamente a las imágenes que publiques.

En definitiva, una nueva herramienta disponible con opciones interesantes, pero habrá que vigilar si el precio se convierte en un factor determinante.

Y tú ¿te animas a probar Postcron?

PorLucía Montero Rodríguez

Tableros de analíticas en Hootsuite

La obtención de analíticas efectivas resulta un factor clave para conocer el éxito de nuestra estrategia y, si los resultados se obtienen en forma de tableros visuales, mejor que mejor. Pues bien, ésto es lo que nos ofrece Hootsuite, cuadros de mando con los principales KPIs.

¿Empezamos?

Accede al área de Analíticas mediante el botón del gráfico situado en la barra lateral izquierda. A continuación, escoge Tableros, en el menú superior. Después, pulsa el botón verde Nuevo tablero que aparece arriba a la derecha.

Como ves, Hootsuite te da la posibilidad de escoger entre distintos modelos según la red social. Sin embargo, también puedes crear tu propio cuadro de mandos y eso es lo que vamos a hacer.

Tableros personalizados de analíticas

Como vamos a empezar desde cero, haz clic en la opción Tablero personalizado y  en el botón verde Crear tablero. Ahora es el turno de acceder a la Biblioteca de métricas que puedes ver a la derecha.

Para dar contenido al cuadro de mandos, en la zona superior escoge la modalidad (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn o Equipos.) y después añade la métrica que te interese obtener.

En cualquier momento puedes modificar o eliminar los widgets añadidos. Para hacerlo, sólo será necesario situar el puntero del ratón sobre la esquina superior derecha del mismo y pulsar en el icono del engranaje. También puedes añadir más KPIs con el botón verde Nueva métrica.

Para terminar el tablero, en la parte superior izquierda de la ventana sustituye Sin título por el adecuado. Además, con el engranaje puedes filtrar las redes a analizar, compartir el tablero con tu equipo de trabajo o programar su envío.

Tras estas configuraciones, ya sólo quedará especificar el rango de fechas correspondiente para ver los datos actualizados. Fácil y muy útil ¿verdad?

Descubre la potencia de los tableros de analíticas  con Hootsuite

PorLucía Montero Rodríguez

URL limpia, URL amigable

Tu marca personal más potente con una URL limpiaEl término URL se asocia de manera genérica a cualquier dirección de página web. Sin embargo, hoy vamos a centrarnos en su uso de cara a potenciar nuestra marca personal.

Cuando una marca crea su web, es normal que la url coincida con su denominación oficial. En el caso de profesionales independientes también suelen optar por utilizar su nombre propio. Pueden hacerlo de manera limpia o asociándolo con alguna palabra clave. Por ejemplo:

http://alfredohernandezdiaz.com/
https://marketingdigitalmarcarrillo.com/
https://ignaciocm.com
http://manuelmirandaj.es/

Es la manera lógica de actuar; sin embargo, en las redes sociales puede ser algo más complicado.

URL y Facebook

Al crear un perfil o una página en Facebook, la red utiliza nuestro nombre y una serie numérica. Por ejemplo:

La URL de Zara en Facebook no es limpia

Como puedes comprobar en la imagen, la dirección de la fanpage oficial es un desastre. No resulta cómoda de escribir y si quisiéramos reflejarla en algún soporte, no quedaría elegante.

Fíjate ahora en la de Elia Guardiola. Es una dirección limpia y corta que puedes incluir en una tarjeta de visita, en un pie de documento…

Fanpage de Elia Guardiola

Para conseguir una URL limpia para tu perfil de Facebook sigue estos pasos:

  1. Desde la flecha situada arriba a la derecha entra en Configuración.
  2. En la opción Nombre de usuario, pulsa editar.
  3. Escribe un nombre disponible.
  4. Haz clic en Guardar cambios.

Cambia tu nombre de usuario en Facebook

Si en lugar de perfil, tienes fanpage entonces:

  1. Accede a la categoría Información situada a la izquierda.
  2. En General, localiza Nombre de usuario y pulsa Editar.
  3. Escribe un nombre disponible.
  4. Haz clic en Crear nombre de usuario.

Crear nombre de usuario para una fanpage

URL y LinkedIn

Esta red profesional al dar de alta un perfil, funciona como Facebook. Es decir, te da una dirección compuesta por denominación + numeración. Por ejemplo:

https://www.linkedin.com/in/javier-grosso-de-la-vega-468b08b4/

Ahora bien, al igual que en la red anterior, también es posible modificarla. Sólo tienes que seguir estos pasos:

  1. Desde tu avatar, entra en Ver mi Perfil.
  2. Haz clic en la opción Editar URL y perfil público, situada en la zona derecha.
  3. De nuevo en la derecha, pulsa el lápiz en Editar URL del perfil público.
  4. Escoge un usuario y pulsa Guardar.

Editar URL del perfil público en LinkedIn

Abrir una página de empresa en LinkedIn sólo tiene sentido cuando ésta no coincide con tu nombre. Así que de momento nos saltamos este paso.

¿Y si mi nombre no está disponible como URL?

Pues resulta que ese es un problema más común de lo que piensas. Ten en cuenta que somo millones de personas en distintas redes. Por lo tanto, es muy probable que nuestro nombre esté repetido.

Si ese es tu caso, prueba a jugar con puntos, guiones, abreviaturas o a incluir palabras clave de tu sector. Por ejemplo:

https://www.instagram.com/martagnavarro/
https://www.facebook.com/anaroski

Lo que queremos conseguir al personalizar las URLs es que cuando alguien nos busque en Internet, nuestra presencia se haga notar fácilmente. De esta forma mejoramos nuestro posicionamiento SEO. Además, así podremos llegar a más público y por lo tanto, a más clientes reales o potenciales.

Personaliza ya tu URL en Facebook y LinkedIn

PorLucía Montero Rodríguez

La imagen es clave para tu marca personal

La iamgen que muestras es clave para definir tu marca personalHoy en día se demanda a los profesionales que gestionen y promuevan su marca personal. Ahora bien, cada vez tenemos presencia en más redes y/o aplicaciones sociales, y no siempre les queremos dar un uso profesional. A veces, simplemente queremos tener la libertad necesaria para dar una opinión personal acerca de un tema determinado.

En tal caso, distinguir de manera clara y contundente tus perfiles profesionales de los personales es esencial.

La clave está en la imagen

Puede que, en más de una ocasión, te haya seguido una cuenta de Twitter identificada con un huevo. A lo mejor, también has recibido una invitación de LinkedIn de un perfil sin foto. Ante tales situaciones, lo más probable es que la interacción, el movimiento, no haya sido recíproco. Es decir, que no hayas seguido a esa cuenta de Twitter ni aceptado la invitación de LinkedIn.

Invitación de LinkedIn sin imagen

¿Por qué? Muy fácil, es cuestión de confianza. Queremos poder identificar con claridad al resto de personas con las que entramos en contacto. Por eso:

El primer paso debe ser completar todos tus perfiles con una imagen.

De esta forma, al poder poner “cara” estaremos rompiendo barreras invisibles que obstaculizan la comunicación.

No vale cualquier imagen

Con lo que acabamos de exponer, ya hemos establecido la necesidad de contar con un recurso gráfico para identificarnos. Sin embargo, la imagen debe ser adecuada tanto en forma como en tiempo y, por supuesto, debe contar con un mínimo de calidad.

Por ejemplo, a menudo veo cuentas que están muy bien, con una foto estupenda, Pero resulta que, cuando conoces a la persona en cuestión, puedes decir con total sinceridad la frase cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.

Cuidado, no estoy hablando de un tinte, un corte de pelo o unos cuantos kilos de más o de menos. Es que en algunos casos han pasado 10 o incluso 15 años desde la foto y hay demasiada diferencia.

Todos queremos ofrecer una buena imagen, pero ésta debe representar a tu yo actual.

¿No os lo creéis? Pues os aseguro que en LinkedIn estoy en contacto con grandes profesionales que tienen como imagen para identificarlos, la foto de su orla de graduación.

Otra opción que veo a veces, es no utilizar una fotografía, sino una “caricatura”. Reconozco que esta alternativa no me acaba de gustar, pero la puedo ver aceptable en determinados sectores. Por ejemplo para creativos, diseñadores gráficos…

Perfil de LinkedIn con caricatura

Asocia tu marca personal a una imagen concreta

Si ya tienes una foto que te identifica sin lugar a dudas y que ofrece la imagen profesional que deseas proyectar, hazla tuya. Es decir, empléala en todo tus perfiles profesionales. De esta forma, quien la vea podrá ubicarte en el contexto adecuado.

Si tienes dudas, puedes seguir los 10 consejos para elegir tu foto de LinkedIn de @AngelesCarsi. Seguro que te ayudarán a obtener mejores resultados.

En mi caso, tengo como imagen de referencia la que podéis ver en la portada de la web y que me lelvó un tiempo elegir y consolidar. Dado que no soy fotogénica, con la ayuda de un amigo, hicimos un montaje a partir de una foto en la que estaba bien. Optamos por un fondo neutro en forma de pizarra verde de colegio. Dde esta forma, mi área de formación se sugiere de manera de subliminal, junto con el trazo en forma de tiza.

A partir del resultado obtenido, creamos diferentes variaciones tanto para las distintas redes sociales como para la web. Incluso hicimos una adaptación para mis tarjetas de visita. La idea siempre ha sido que, quien me busque en las redes, pueda reconocer con facilidad mis cuentas de carácter profesional.

Imagen unificada para tu marca personal

Recuerda, para identificar tu marca personal con claridad, utiliza siempre la misma imagen.

 

PorLucía Montero Rodríguez

Monitorización en Redes Sociales, mejor con una buena herramienta

En los medios sociales la monitorización es fundamental para saber qué sucede a nuestro alrededor. Conocer qué se dice de nuestra marca o de temas concretos puede llevar mucho tiempo de trabajo. Por eso, encontrar herramientas que te faciliten el día a día es casi un regalo para los profesionales de nuestro sector.

Una opción muy completa

En mayo asistí al congreso Trending Tools y allí tuve la oportunidad de conocer Atribus en la ponencia de Quique Selma.

Atribus una completa herramienta para monitorización

Lo cierto, es que tras ver todo lo que ofrece, se me pusieron los dientes largos:

  • Monitorización en las principales redes sociales, webs, blogs, noticias, foros…
  • Ratios y KPIs específicos para cada red
  • Interacción directa con las publicaciones en las distintas redes y además programación en Twitter
  • Posibilidad de asignar la “calidad” del sentimiento a términos concretos
  • Recepción de alertas personalizadas
  • Resultados geolocalizados con filtros por países y sentimientos
  • Informes personalizados exportables en distintos formatos
  • Mapas de relaciones
  • Nubes de palabras…

Como véis, una batería de funciones realmente interesante y que por fin he tenido la oportunidad de probar.

Monitorización adaptada a tus necesidades

Al dar de alta nuestra cuenta podemos establecer diferentes categorías y, para cada una, podemos asociar hasta 4 fanpages. Opción que me ha gustado mucho por la posibilidad de obtener información real de tu competencia.

Atribus permite monitorizar las fanpages de tu competencia

Dentro de cada categoría, es posible crear distintas búsquedas.  Éstas se pueden refinar filtrando los resultados en función de idiomas, países, fuentes de información...

Quiero resultados

Una vez establecida la Configuración de los estudios y, tras esperar unos 20 minutos, ya podemos empezar a visualizar resultados reales.

Pantalla principal de trabajo de Airbus

La opción Dashboard ofrece un completo resumen para la categoría y búsqueda seleccionada dentro del periodo que hayamos escogido.

Resumen de resultados en Atribus

Extracto con las primeras métricas del Dashboard

Todo el cuadro se puede filtrar en base a términos adicionales y relacionados con los resultados en curso. Asimismo, cada elemento se puede imprimir, exportar y/o personalizar.

Dame más razones para utilizar Atribus

Con Ratios tienes a mano las métricas más representativas de cada red social y/o fuente de información elegida: alcance, impacto, engagement…

Ratios de las principales redes sociales

Mediante Timeline puedes acceder a las publicaciones generadas en cada red y, además podrás interactuar de diversas formas directamente con ellas, sin tener que conectarte con el medio correspondiente.

Timeline para interactuar con las publicaciones

KPIs muestra información clave para el éxito de tu estrategia digital que te permitirá conocer cómo se comporta la audiencia que te interesa.

KPIs para analizar tu audiencia

Si estableces Alertas podrás escoger cómo y cuándo recibir informes en tu correo electrónico acerca de las búsquedas creadas.

La Geolocalización te permitirá conocer dónde se generan más publicaciones relacionadas y filtrando además por país y sentimiento. Esta opción es particularmente útil para detectar, por ejemplo, audiencias más fieles de programas de TV, éxitos de campañas publicitarias, aceptación de partidos políticos…

Informe de geolocalizacion

También puedes utilizar la Programación de tuits y crear Informes personalizados exportables de manera muy muy sencilla. Y si además quieres saber cómo se relacionan los usuarios con las búsquedas, el Mapa de relaciones te lo dirá sin problemas.

Mapa de relaciones entre usuarios y búsquedas

El valor diferenciador que estaba buscando

Dejo para el final la opción que realmente me ha ganado. Normalmente, cuando una aplicación te muestra un análisis por sentimientos, lo hace en base a términos establecidos de antemano. El problema se presenta al no poder modificar las expresiones asociadas y, con frecuencia, al no entender la ironía.

Atribus tiene un módulo de entrenamiento para sentimientos, en el que podrás señalar si algo es positivo, negativo o neutro.

Atribus permite entrenar con los sentimientos

Resumiendo

Si buscas una herramienta completa y capaz de aprender, la respuesta es obvia por méritos propios: ¡¡Atribus!!