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PorLucía Montero Rodríguez

Localizando contenido para Instagram

Instagram es una red en la que el contenido principal tiene carácter visual. en ella, los usuarios publican fotos, álbumes, vídeos o stories y el texto que acompañe a estos recursos tendrá un carácter secundario.

Localizando contenido directamente en Instagram

Instagram nació como una app para ser utilizada en dispositivos móviles. No obstante, también podemos acceder a su contenido desde la versión web.

Por ejemplo, si queremos monitorizar qué se ha publicado para un determinado hashtag desde nuestro ordenador, podemos empezar por acceder a la página web de Instagram.
Acceso a la web de InstagramAunque veas que aparece una pantalla para loguearte y no hay ninguna otra opción a la vista, es posible saltarnos esta “barrera” fácilmente. ¿Cómo? pues accediendo directamente a la url de una cuenta concreta.

Por ejemplo, vamos a ver las publicaciones de Guia Repsol para quienes estuve gestionando uno de sus concursos: https://www.instagram.com/guiarepsol/

Como es habitual, Instagram mostrará las miniaturas de sus doce últimas publicaciones. Pero además, en la parte superior podrás encontrar un cuadro de búsqueda general.

Cuadro para localizar contenido
Buscando un tema en InstagramAhora sí podemos empezar a localizar lo que nos interese. Sólo tenemos que escribir el término de búsqueda en dicho cuadro.

Vamos a empezar con algo genérico, como por ejemplo la palabra Sevilla.

En la imagen puedes comprobar que, a medida que vamos escribiendo, Instagram muestra en su desplegable, todos los elementos más relevantes relacionados con Sevilla: hashtags, cuentas y ubicaciones.

Como nos interesa rastrear los temas, cambiamos y empezamos a escribir #Sevilla. Entonces Instagram se ceñirá a todos los hashtags que empiecen por el término escogido.

 

Tras seleccionar en la lista #Sevillagram, Instagram mostrará en pantalla el contenido gráfico. En primer lugar, aparecerán las publicaciones más destacadas y a continuación las más recientes.

Si deseamos ahondar en una publicación concreta, sólo hay que situar el puntero del ratón sobre la imagen correspondiente. Instagram revelará el número de Me gusta y Comentarios asociados.

Ahora bien, ¿y si los resultados fueran vídeos? Entonces Instagram cambia el número de Me gusta por el número de Reproducciones.

Un ejemplo con contenido real

Tomando como referencia el concurso que gestioné para Guía Repsol, vamos a buscar el hashtag #cantaconguía así podrás ver las publicaciones que se hicieron en esta red.

En concreto, la primera miniatura que aparece en Más recientes fueron los ganadores. Al situar el puntero sobre la misma, puedes comprobar que ese vídeo tuvo 844 reproducciones y 5 comentarios. Y si haces un click, podrás ver fácilmente, tanto el texto que lo acompañaba como los comentarios asociados.

Ejemplo de búsqueda en Instagram

Ánimate a probar la búsqueda de contenido con la versión Web de Instagram

PorLucía Montero Rodríguez

Aplica filtros y consigue mejores resultados en tus búsquedas

En más de una ocasión os he comentado las ventajas que supone Hootsuite para el profesional del Social Media. Hoy vamos a ver cómo la aplicación de filtros puede suponer una diferencia notable.

¿Empezamos a buscar?

En un artículo anterior vimos cómo realizar una monitorización sencilla con Hoosuite. Y, partiendo del resultado, comprobamos que podíamos rastrear los resultados sólo para un área geográfica concreta.

Así que si os parece, vamos a partir del mismo ejemplo. Es decir, vamos a localizar el término #marketing en Twitter. Tras utilizar el cuadro de búsqueda rápida, los resultados pueden ser similares a los de la imagen.

Búsqueda general en Hootsuite sin filtrosFiltro de idioma

Si te has fijado, los resultados sólo han aparecido en inglés. Por lo tanto, utilizaremos el filtro lang: y así obtener resultados en castellano. Es muy fácil, sólo tenemos que modificar el término de búsqueda y escribir: #marketing lang:es

Búsqueda general en Hootsuite con filtro de idioma

Haz pruebas y cambia la partícula es por en o fr para obtener resultados sólo en inglés o en francés.

Filtro de contenido

Ahora que ya sabemos buscar tuits para un lenguaje concreto, vamos a controlar otro aspecto importante: el contenido. Para eso, utilizaremos la expresión filter: añadiendo el tipo de elemento a visualizar; por ejemplo: imágenes.  En este caso, el nuevo término de búsqueda será #marketing filter:images

Búsqueda general en Hootsuite con filtro de contenido

Fíjate que, en la vista previa, no se ve la imagen, pero si la referencia pic.twitter…. No te preocupes que tiene fácil solución, sólo haz clic en el botón Guardar como columna. De esta forma, los resultados de la monitorización se irán actualizando de forma automática.

También puedes emplear los términos videos o links para localizar contenido de tipo vídeo o con enlaces.

¿Combinamos filtros?

Por supuesto, Hootsuite nos da la posibilidad de combinar diferentes filtros para afinar más los resultados. Prueba por ejemplo: #marketing lang:es filter:videos

Búsqueda rápida en Hootsuite con filtros combinados

Como has podido comprobar a través de los ejemplos expuestos, Hootsuite realmente nos da mucha ayuda a la hora de localizar información en Twitter.

No esperes más y comienza a utilizar los filtros al buscar con Hootsuite

 

PorLucía Montero Rodríguez

Controla el resultado de tus búsquedas geográficamente

Hootsuite permite búsquedas geolocalizadasA través de la lupa de Hootsuite resulta muy fácil realizar búsquedas de información, ya sea en Twitter o en Instagram. Pero en esta ocasión, vamos a ir un paso más allá.

Nuestro objetivo será conseguir resultados a partir de un punto geográfico exacto, indicando además un radio de acción alrededor del mismo.

¿Cómo puedo acotar el área de resultados en mis búsquedas?

No te preocupes, ahora mismo lo vemos con un ejemplo. Vamos a utilizar el cuadro de búsqueda rápida, es decir, la lupa. Comenzamos monitorizando el hashtag #marketing en Twitter.

Resultados generales al buscar marketing en Twitter

En la imagen, Hootsuite muestra todos los resultados. Y, en este caso, priman en inglés, al haber más cantidad globalmente.

Ahora vamos a imaginar que deseamos saber qué se dice de #marketing en Sevilla, tomando como punto central las coordenadas del Ayuntamiento.

En el cuadro anterior, sólo habrá que pulsar la flecha negra situada a la derecha y sustituir el código de tu ubicación por 37.3886,-5.9966. Como puedes comprobar, el resultado ha cambiado bastante, empezando por el idioma.

Resultados geolocalizados al buscar marketing sólo dentro de Sevilla

Es importante saber que, por defecto, Hootsuite establece un radio de acción de 25km alrededor del punto central. Sin embargo, es perfectamente modificable. Para ello, situamos el cursor al final del cuadro. A continuación, añadimos un cero para ampliar el radio de 25 a 250km.

Modificación del radio de ación para búsquedas geolocalizadas en Hootsuite
Aportando una visión práctica

Si no tienes clara la utilidad piensa en los hashtags de campañas publicitarias o en cualquiera de los utilizados por los programas de televisión. Con la técnica que acabamos de explicar pueden obtener resultados muy concretos. De esta forma, será posible monitorizar mucho mejor el éxito o el fracaso por zonas.

Prueba a geolocalizar #marketing en tu ciudad y compara los resultados

PorLucía Montero Rodríguez

Monitorización en Redes Sociales, mejor con una buena herramienta

En los medios sociales la monitorización es fundamental para saber qué sucede a nuestro alrededor. Conocer qué se dice de nuestra marca o de temas concretos puede llevar mucho tiempo de trabajo. Por eso, encontrar herramientas que te faciliten el día a día es casi un regalo para los profesionales de nuestro sector.

Una opción muy completa

En mayo asistí al congreso Trending Tools y allí tuve la oportunidad de conocer Atribus en la ponencia de Quique Selma.

Atribus una completa herramienta para monitorización

Lo cierto, es que tras ver todo lo que ofrece, se me pusieron los dientes largos:

  • Monitorización en las principales redes sociales, webs, blogs, noticias, foros…
  • Ratios y KPIs específicos para cada red
  • Interacción directa con las publicaciones en las distintas redes y además programación en Twitter
  • Posibilidad de asignar la “calidad” del sentimiento a términos concretos
  • Recepción de alertas personalizadas
  • Resultados geolocalizados con filtros por países y sentimientos
  • Informes personalizados exportables en distintos formatos
  • Mapas de relaciones
  • Nubes de palabras…

Como véis, una batería de funciones realmente interesante y que por fin he tenido la oportunidad de probar.

Monitorización adaptada a tus necesidades

Al dar de alta nuestra cuenta podemos establecer diferentes categorías y, para cada una, podemos asociar hasta 4 fanpages. Opción que me ha gustado mucho por la posibilidad de obtener información real de tu competencia.

Atribus permite monitorizar las fanpages de tu competencia

Dentro de cada categoría, es posible crear distintas búsquedas.  Éstas se pueden refinar filtrando los resultados en función de idiomas, países, fuentes de información...

Quiero resultados

Una vez establecida la Configuración de los estudios y, tras esperar unos 20 minutos, ya podemos empezar a visualizar resultados reales.

Pantalla principal de trabajo de Airbus

La opción Dashboard ofrece un completo resumen para la categoría y búsqueda seleccionada dentro del periodo que hayamos escogido.

Resumen de resultados en Atribus

Extracto con las primeras métricas del Dashboard

Todo el cuadro se puede filtrar en base a términos adicionales y relacionados con los resultados en curso. Asimismo, cada elemento se puede imprimir, exportar y/o personalizar.

Dame más razones para utilizar Atribus

Con Ratios tienes a mano las métricas más representativas de cada red social y/o fuente de información elegida: alcance, impacto, engagement…

Ratios de las principales redes sociales

Mediante Timeline puedes acceder a las publicaciones generadas en cada red y, además podrás interactuar de diversas formas directamente con ellas, sin tener que conectarte con el medio correspondiente.

Timeline para interactuar con las publicaciones

KPIs muestra información clave para el éxito de tu estrategia digital que te permitirá conocer cómo se comporta la audiencia que te interesa.

KPIs para analizar tu audiencia

Si estableces Alertas podrás escoger cómo y cuándo recibir informes en tu correo electrónico acerca de las búsquedas creadas.

La Geolocalización te permitirá conocer dónde se generan más publicaciones relacionadas y filtrando además por país y sentimiento. Esta opción es particularmente útil para detectar, por ejemplo, audiencias más fieles de programas de TV, éxitos de campañas publicitarias, aceptación de partidos políticos…

Informe de geolocalizacion

También puedes utilizar la Programación de tuits y crear Informes personalizados exportables de manera muy muy sencilla. Y si además quieres saber cómo se relacionan los usuarios con las búsquedas, el Mapa de relaciones te lo dirá sin problemas.

Mapa de relaciones entre usuarios y búsquedas

El valor diferenciador que estaba buscando

Dejo para el final la opción que realmente me ha ganado. Normalmente, cuando una aplicación te muestra un análisis por sentimientos, lo hace en base a términos establecidos de antemano. El problema se presenta al no poder modificar las expresiones asociadas y, con frecuencia, al no entender la ironía.

Atribus tiene un módulo de entrenamiento para sentimientos, en el que podrás señalar si algo es positivo, negativo o neutro.

Atribus permite entrenar con los sentimientos

Resumiendo

Si buscas una herramienta completa y capaz de aprender, la respuesta es obvia por méritos propios: ¡¡Atribus!!

PorLucía Montero Rodríguez

Monitorizar es la clave para comprender

Monitorizar es la claveMonitorizar, observar, escuchar… acciones fundamentales en el día a día para estar al tanto de todo lo que sucede en los medios sociales y poder reaccionar de manera rápida y concreta.

¿Qué consigo al monitorizar con BuzzSumo?

De manera genérica, el área de monitorización  ofrece al usuario diversas ventajas; de una forma más concreta, Buzzsumo posibilita:

  • obtener alertas en tiempo real o como resumen periódico ,
  • separar el polvo de la paja, aplicando filtros que permitan focalizar temas o sitios muy populares,
  • comparar tu progreso con el de tu competencia y exportar el resultado con un informe PDF,
  • descargar las menciones para realizar un estudio posterior y exportar el contenido a fuentes RSS.

Como ves una amplia gama de posibilidades que harán nuestro día a día más sencillo, pero empecemos con un primer paso.

Crea alertas para no poderte nada de lo que te interese

Esta será la primera acción a ejecutar cuando entres en el área de monitorización con Buzzsumo, y el catálogo de opciones disponibles es interesante. Además, ten en cuenta que, dependiendo de la opción que escojas, BuzzSumo mostrará opciones adicionales.

Qué te gustaría monitorizar

¿Qué te gustaría monitorizar?

Para explicar el funcionamiento supongamos que queremos controlar las menciones que recibe Canal Sur con relación a la serie Brigada de fenómenos. Los pasos que tendrás que seguir serán los siguientes:

  • Hacer clic en Brand Mentions
  • Escribir la marca; en este caso, Canal Sur
  • Añadir palabras clave adicionales (opcional). Añadimos Brigada y fenómenos
  • Excluir los resultados con determinadas palabras clave (opcional). Añadimos programación para dejar fuera los avisos de emisión.
  • Establecer los idiomas a controlar (opcional). Escogemos Spanish (español)
  • Excluir dominios de los resultados (opcional). Indicamos http://www.canalsur.es/
  • Escoger el modo de alerta (por email en tiempo real, diario o sin alerta por email)
  • Finalizar.

Tras comprobar los datos especificados, BuzzSumo expone en pantalla una gráfica en la que puedes ver los resultados para hoy, la última semana o el último mes.

Alerta brigada de fenomenos canal sur

A continuación, aparecen las fuentes que incorporan los términos a rastrear y este listado, se puede ordenar por la fecha de publicación o el número de veces que se comparte de forma global o específica para una determinada red.

Listado de la alerta de brigada de fenomenos

Compara datos entre competidores

Mediante Competitor Mentions puedes analizar las menciones que se producen en lo que se refiere a tu competencia e incluso efectuar comparativas, como la que ahora mostramos entre El Correo de Andalucía y el Diario de Sevilla.

Comparativa de menciones entre El Correo de Andalucia y el Diario de Sevilla

Comparativa de menciones entre El Correo de Andalucia y el Diario de Sevilla

Detecta oportunidades en tu web

Con la opción de alerta Content From a Website, puedes indicar a BuzzSumo que muestre los contenidos que se comparten X o más veces; de esta forma podrás conocer de primera mano qué material de tu sitio web tiene más aceptación entre tu audiencia.

¿Y la opción Keyword Mentions?

Es similar a la anterior, pero viene mejor cuando queremos controlar expresiones concretas; por ejemplo “brigada de fenómenos“. En tal caso, sí utilizamos la alerta Keyword Mentions  con Exact match (búsqueda exacta) para que localice la expresión con las tres palabras seguidas, pudiendo además indicar coincidencia de mayúsculas y minúsculas.
Alerta brigada de fenomenos por keywords

Si te fijas en la imagen, ahora obtenemos más resultados; eso quiere decir que la serie Brigada de fenómenos se menciona más de manera individual sin asociarla a Canal Sur.

Controla quién enlaza con una web determinada

Con Backlinks podemos ver quién está enlazando con un determinado sitio web, de manera global, apuntando a un subdominio o a cualquier página del sitio, de esta forma podemos construir una buena estrategia de enlaces.

No te pierdas nada de tus autores preferidos

Por último, An Author te permitirá controlar todo el contenido producido por los autores que prefieras seguir y así poder leer todo lo que genere.

Tips a tener en cuenta con las alertas

BuzzSumo es sensible a las letras con/sin acentos y para comprobarlo puedes crear la misma alerta anterior con una pequeña variación; es decir, en lugar de monitorizar fenómenos, indican fenomenos.

Cuando estamos consultando alguna de las alertas creadas, el botón Compare situado debajo del gráfico inicial, permite añadir otras alertas del resto que estén disponibles.

Sólo una cosa más, no te preocupes por los parámetros establecidos,  ya que si más tarde cambias de opinión, podrás modificar o eliminar las alertas generadas en cualquier momento desde el panel de control.